Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
R.E. Umbus
Email: info@reumbus.com
Il Titolare può essere contattato per qualsiasi informazione riguardante il trattamento dei dati personali.
2. Tipologie di dati raccolti
Il sito può raccogliere le seguenti categorie di dati:
a) Dati forniti volontariamente dall’utente
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Informazioni richieste nel form (messaggi, dettagli su immobili o richieste di prenotazione)
- Eventuali dati presenti negli allegati inviati via email
b) Dati tecnici di navigazione
- Indirizzo IP
- Browser utilizzato
- Pagine visitate
- Data e ora della visita
- Dati statistici aggregati
Questi dati sono raccolti automaticamente tramite sistemi tecnici e cookie.
c) Dati per finalità commerciali o di contatto
Solo previo consenso, il sito può raccogliere dati utili all’invio di comunicazioni promozionali o informative.
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono utilizzati per le seguenti finalità:
1. Risposta a richieste di informazioni o contatto
- Invio di email di risposta
- Contatto telefonico
- Gestione delle richieste su immobili, prenotazioni, partnership o consulenze
2. Gestione delle prenotazioni e attività correlate
- Attività amministrative
- Gestione delle richieste per affitti brevi o gestione appartamenti
- Prevenzione di attività fraudolente
3. Adempimento di obblighi di legge
- Obblighi fiscali
- Obblighi amministrativi legati alle attività di ospitalità o property management
4. Statistica e analisi tecnica
- Monitoraggio del sito
- Analisi del traffico tramite strumenti (es. Google Analytics)
5. Marketing diretto (solo se l’utente acconsente)
- Invio di comunicazioni informative o promozionali
- Newsletter
- Invio di offerte o aggiornamenti sui servizi R.E. Umbus
4. Base giuridica del trattamento
- Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali → richieste di contatto, assistenza, preventivi
- Consenso dell’utente → newsletter, marketing, cookie di profilazione
- Obbligo legale → registri amministrativi
- Legittimo interesse → sicurezza del sito, prevenzione abusi e frodi
5. Modalità di trattamento
I dati vengono trattati mediante strumenti elettronici e telematici con logiche di sicurezza e riservatezza.
Non viene effettuata profilazione automatizzata senza consenso.
6. Conservazione dei dati
- Dati di contatto: fino al completamento della richiesta + 12 mesi
- Dati amministrativi/fiscali: 10 anni
- Dati per finalità marketing: fino a revoca del consenso
- Cookie: secondo le durate indicate nella Cookie Policy
7. Comunicazione dei dati
I dati possono essere comunicati a:
- professionisti o collaboratori che supportano la gestione degli appartamenti
- società che erogano servizi tecnici (hosting, email, manutenzione IT)
- enti pubblici, quando richiesto dalla legge
Non vendiamo né cediamo i dati a terzi per finalità commerciali.
8. Trasferimento dati fuori dall’UE
Alcuni servizi (es. Google) potrebbero comportare trasferimenti extra-UE.
In tali casi vengono adottate misure conformi al GDPR (Clausole Contrattuali Standard).
9. Diritti dell’utente
L’utente può in qualsiasi momento esercitare i seguenti diritti (artt. 15–22 GDPR):
- Accesso ai dati
- Rettifica
- Cancellazione (“oblio”)
- Limitazione
- Opposizione
- Portabilità
- Revoca del consenso
- Reclamo al Garante Privacy
Per esercitare i diritti: info@reumbus.com
10. Modifiche alla Privacy Policy
La presente informativa potrà essere aggiornata in qualsiasi momento.
La versione aggiornata è sempre pubblicata su questa pagina.