1. Premessa
I presenti Termini e Condizioni regolano l’utilizzo del sito web reumbus.com, i servizi di gestione immobiliare offerti da R.E. Umbus e le condizioni relative alle richieste di informazioni, alle prenotazioni delle strutture e ai servizi per proprietari.
Accedendo al sito o utilizzando i nostri servizi, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente quanto indicato in questa pagina.
PARTE I — TERMINI GENERALI DI UTILIZZO DEL SITO
2. Utilizzo del sito
Il sito ha finalità informative e commerciali. L’utente si impegna a:
non utilizzare il sito per scopi illeciti
non inviare contenuti falsi, offensivi o fraudolenti
non compromettere la sicurezza del sito o dei dati degli altri utenti
R.E. Umbus può in qualsiasi momento modificare o aggiornare contenuti e funzionalità senza preavviso.
3. Proprietà intellettuale
Testi, immagini, layout, marchio “R.E. Umbus”, documenti e struttura del sito sono protetti dalla normativa sul diritto d’autore.
È vietata la copia, riproduzione, divulgazione o utilizzo non autorizzato di qualsiasi contenuto presente sul sito.
4. Dati forniti dall’utente
Compilando un form di contatto o di richiesta, l’utente dichiara che:
le informazioni inserite sono corrette e veritiere
accetta di essere ricontattato tramite email o telefono
autorizza il trattamento dei dati secondo la nostra Privacy Policy
L’invio di una richiesta non garantisce automaticamente la disponibilità dell’immobile o la conferma della prenotazione.
PARTE II — SERVIZI DI GESTIONE APPARTAMENTI PER PROPRIETARI
5. Oggetto del servizio
R.E. Umbus offre ai proprietari:
gestione completa dell’immobile
gestione ospitalità e affitti brevi
servizi di check-in / check-out
property management avanzato
consulenza per investimenti immobiliari
Le condizioni economiche e operative vengono definite in un contratto dedicato e personalizzato.
6. Valutazione iniziale dell’immobile
La valutazione preliminare è gratuita e non vincolante.
R.E. Umbus non è obbligata ad accettare un immobile se non ritenuto idoneo agli standard qualitativi richiesti.
7. Responsabilità del proprietario
Il proprietario dichiara che:
l’immobile è in regola con normative edilizie e di sicurezza
l’immobile può essere destinato a locazione turistica o ricettiva
non sussistono vincoli o limitazioni all’utilizzo
Il proprietario rimane responsabile della veridicità delle informazioni fornite.
8. Compensi e modalità operative
Commissioni, compensi e modalità di gestione (ordinaria o straordinaria) sono definiti nel contratto personalizzato.
Fino alla firma, nessun servizio è considerato attivo.
PARTE III — PRENOTAZIONI E SOGGIORNI NELLE RESIDENZE R.E. UMBUS
9. Richiesta di prenotazione
La richiesta effettuata tramite sito, WhatsApp o email ha valore non vincolante.
La prenotazione è confermata solo quando:
l’utente riceve email ufficiale di conferma
eventuale pagamento richiesto viene eseguito
Senza conferma, l’appartamento non può considerarsi riservato.
10. Pagamenti
A seconda della struttura, potrebbero essere richiesti:
acconti
saldo anticipato
deposito cauzionale
Le modalità vengono comunicate al momento della conferma.
11. Documenti richiesti
Per motivi normativi, prima del soggiorno gli ospiti devono fornire:
documento di identità
dati per comunicazioni obbligatorie alla Questura (Alloggiati Web)
La mancata consegna dei documenti può comportare annullamento della prenotazione senza rimborso.
12. Check-in e Check-out
Gli orari vengono indicati nella conferma di prenotazione.
In caso di ritardi o arrivi non comunicati, potrebbero applicarsi costi aggiuntivi.
13. Regole dell’appartamento
È vietato:
fumare all’interno
organizzare feste o eventi senza autorizzazione
superare il numero massimo di ospiti
disturbare il vicinato
R.E. Umbus si riserva di trattenere parte o tutto il deposito in caso di danni o violazioni.
PARTE IV — POLITICHE DI CANCELLAZIONE
14. Cancellazione da parte dell’ospite
Le politiche possono variare in base alla struttura, ma salvo diversa comunicazione:
Cancellazione entro 14 giorni dalla data di arrivo:
Rimborso totale dell’importo versato.
Cancellazione tra 14 e 7 giorni prima dell’arrivo:
Rimborso del 50%.
Cancellazione negli ultimi 7 giorni:
Nessun rimborso.
No-show (mancata presentazione):
Nessun rimborso.
In caso di tariffe non rimborsabili, l’importo non viene restituito in alcun caso.
15. Cancellazione da parte di R.E. Umbus
In situazioni eccezionali (guasti, indisponibilità improvvise, cause di forza maggiore), R.E. Umbus può:
offrire una sistemazione alternativa di pari livello
proporre un rimborso totale
Non sono previsti ulteriori indennizzi.
PARTE V — LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
16. Sicurezza e danni
R.E. Umbus non è responsabile per:
oggetti dimenticati o smarriti
uso improprio dell’appartamento
disservizi dovuti a eventi non imputabili (blackout, lavori stradali, maltempo, ecc.)
Eventuali danni causati dagli ospiti saranno addebitati.
17. Collegamenti esterni
Il sito può contenere link a servizi esterni (Google Maps, WhatsApp, partner, portali).
R.E. Umbus non è responsabile dei contenuti o delle politiche di tali siti.
PARTE VI — CONTATTI
Per informazioni, richieste o chiarimenti:
339 440 2410
info@reumbus.com
R.E. Umbus risponde entro 24–48 ore lavorative.
PARTE VII — MODIFICHE AI TERMINI
R.E. Umbus può aggiornare in qualsiasi momento i presenti Termini e Politiche di Cancellazione.
La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina.